Вопросы и ответы

Я ЖИВУ ЗА ПРЕДЕЛАМИ РФ, КАК МНЕ КУПИТЬ У ВАС ТОВАР?

  В настоящий момент наш магазин доставляет заказы по территории России, Азербайджана, Армении, Беларуси, Казахстана, Киргизии, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана. Поэтому, если Вы живёте в одной из этих стран, то просто сделайте заказ по телефону: +7(499)755-89-94 или по электронному адресу info@9byte.ru. И на нашем сайте 9byte.ru (тут надо указать, что товар мы отправляем курьерской службой DHL, EMS). Курьер привезёт Вам товар в удобное для Вас время. Почитайте более подробно на странице о доставке

ОРИГИНАЛЬНАЯ ЛИ У ВАС ПРОДУКЦИЯ APPLE?

  Вся продукция Apple, которая продаётся в нашем магазине, оригинальная. Это подтверждается международной гарантией на 12 месяцев и сертификатом качества РОСТЕСТ. Для гарантийного обслуживания Вы можете обратиться в любой сервисный центр Apple по всему миру. А смартфоны и планшеты, купленные в нашем магазине, работают с любыми сим-картами. При этом, надо заметить, что заводы Apple есть только в Китае. Поэтому на любом продукте Apple написано: Designed by Apple in California. Assembled in China. 

ВЫ ПРОДАЁТЕ ТОВАР В ЗАПЕЧАТАННОЙ КОРОБКЕ?

  Всё зависит от Вашего желания. Если хотите, то мы привезём Вам товар, запечатанным в фирменной коробке. Либо, по Вашему указанию, мы можем вскрыть упаковку перед отправкой Вам товара для того, чтобы проверить его на предмет наличия царапин, сколов и трещин. Эта услуга помогает Вам избежать потери времени и расходов на дополнительную доставку. 

КАКИЕ У ВАС ГАРАНТИИ, ЧТО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ Я ПОЛУЧУ ТОВАР?

  Одна из главных гарантий нашей добросовестной работы – это отзывы наших клиентовКроме того, на нашем сайте размещён договор-офертаЭтот документ имеет юридическую силу и обязывает магазин исполнять принятые на себя обязательства. Будьте уверены в том, что Вы защищены законом! Тем более, что мы аккуратно выдаём покупателям все требуемые чеки, оформляем гарантийные талоны и безукоризненно отвечаем по своим обязательствам. 

ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ ЛИ ЦЕНЫ НА САЙТЕ? НЕ ИЗМЕНЯТСЯ ЛИ ОНИ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ТОВАРА?

  На нашем сайте публикуются только реальные цены! Однако заказ с заявленной стоимостью товаров действителен лишь в течение 2 дней. Т.е. оплатить его нужно в течение этого времени. В противном случае заказ отменяется. Впоследствии претензии по поводу изменения стоимости товаров приниматься не будут! При оплате через банк достаточно предоставить скан квитанции об оплате.

МОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ НЕ В РОССИЙСКИХ РУБЛЯХ?

 Наш расчётный счет открыт в российских рублях, но Вы можете оплатить заказ в любой удобной для Вас валюте (белорусские рубли, гривны, тенге и т.д.). При оформлении безналичного перевода операционист в банке самостоятельно проконвертирует Вашу валюту по текущему курсу обмена и подсчитает конечную сумму к оплате. Если посредством банка невозможно осуществить рублёвый перевод, то воспользуйтесь любой системой перевода, например "Контакт". Адреса их офисов в вашей стране можно увидеть здесь: www.contact-sys.com/where Перевод через "Контакт" осуществляется также на банковские реквизиты, указанные в квитанции.

Я ОПЛАТИЛ(А), КАКИЕ МОИ ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ?

  Сообщите по почте, ответив на письмо, присланное вам с информацией о заказе. Или позвонить по телефону +7(499)755-89-94.

ТОВАР БУДЕТ ДОСТАВЛЕН ТОЧНО ПО АДРЕСУ? ИЛИ НУЖНО ПОЛУЧАТЬ ЕГО В ДРУГОМ МЕСТЕ?

  Товар будет доставлен по адресу, указанному Вами при оформлении заказа. 

КАК ОТСЛЕДИТЬ ОТПРАВЛЕННУЮ ПОСЫЛКУ?

  После отправки Вашего заказа мы обязательно сообщим Вам номер отправления (трекинг-код). По этому номеру Вы в любой момент сможете узнать, где находится Ваш товар. 

МОЖНО ЛИ УКАЗАТЬ ДЛЯ ДОСТАВКИ РАБОЧИЙ АДРЕС?

  Да, конечно! Заказ доставляется по любому адресу, который Вы указали при регистрации на сайте или нашему оператору. 

ВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ КУПЛЕННЫЙ ТОВАР?

  Безусловно, вернуть товар(ы) можно по любой причине в течение 14 дней после получения. Исключением являются технически сложные устройства.  

ПРОДАЁТЕ ЛИ ВЫ ТЕЛЕФОНЫ В РАССРОЧКУ?

  Да, мы продаем технику в рассрочку и кредит. Подробнее об условиях читайте тут. 

ОТПРАВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ ТОВАРЫ НАЛОЖНЫМ ПЛАТЕЖОМ?

  Нет, поскольку с Почтой России, которая применяет наложенный платёж, мы уже не работаем. Всё потому, что во время сотрудничества с этим предприятием большой процент заказов доезжал до покупателя в непотребном виде. 

А ОПТ У ВАС ЕСТЬ?

 Нет, но у нас есть отдел по работе с корпоративными клиентами. Зарегистрируйтесь на нашем сайте для этого. Оптовыми продажами мы не занимаемся. При самовывозе вы можете приобрести не более 2 гаджетов в одни руки. При онлайн-заказе – не более 5 штук. Вам нужно сообщить по почте corp@9byte.ru или позвонить по телефону +7(499)755-89-94.

Все бренды:
Apple Barnes & Noble Brookstone Furby Boom G-Technology Garmin Google Chrome GoPro Huawei iBaby Labs, Inc iHealth Jawbone Lenovo LG Marc Jacobs Moschino Motorola Orbotix Samsung SanDisk Sony Sony PlayStation Xiaomi
Мы продаем только оригиналы
Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.